# Şofben yanıp sönüyor

Şofbenin kullanım sırasında sönmesi çoğunlukla düşük su akışından, yüksek sıcaklık ayarı nedeniyle aşırı ısınmadan ya da baca çekişi sorunundan kaynaklanır. Musluğu daha çok açmak ve sıcaklık ayarını düşürmek çoğu durumda yeterlidir. Baca güvenlik sistemi devreye giriyorsa şofbeni kullanmayın: atık gaz içeri dönüyor olabilir.

Kaynak: üretici kullanım kılavuzları ve destek sayfaları · Son güncelleme: 2026-10-28 · https://arizakoducozumu.com/sorun/sofben/yanip-sonuyor

## Adım adım çözüm

1. **Gaz kokusu var mı?** (Güvenli): Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir adımı uygulamayın: elektrik anahtarlarına dokunmayın, pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın, binadan çıkıp 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.
2. **Sıcaklık ayarını düşürün** (Güvenli): Sıcak suyu soğukla karıştırmak yerine şofbenin sıcaklık ayarını düşürüp sıcak musluğu daha çok açın. Neden: Musluk ılık konumdayken şofbenden geçen su azalır ve çok ısınır; aşırı ısınma koruması şofbeni söndürür.
3. **Su akışını artırın** (Güvenli): Duş başlığını ve musluk ucunu kireçten temizleyin; musluğu daha çok açın.
4. **Pili değiştirin** (Güvenli): Pilli modellerde zayıf pil, alevin sürmesini sağlayan sistemi etkileyebilir; pilleri yenileyin.
5. **Havalandırmayı kontrol edin** (Güvenli): Şofbenin bulunduğu banyonun ya da odanın havalandırma açıklıklarının kapalı olmadığından emin olun. Aspiratör çalışırken sönüyorsa aspiratörü kapatıp deneyin. Neden: Aspiratör ortamda düşük basınç oluşturup baca çekişini tersine çevirebilir.
6. **Yetkili servise başvurun** (Servis işi): Cihazın model numarasını (kapak içindeki ya da yan/alt paneldeki etiket), varsa ekrandaki kodu ve denediğiniz adımları not edin. Garanti süresi devam ediyorsa cihazın kapağını açmayın. Şofben baca güvenliği nedeniyle sönüyor olabilir; baca ve atık gaz kontrolü yapılmadan kullanmayın.

## Olası nedenler

- Düşük su akışı ya da musluğun ılık konumda kullanılması
- Sıcaklık ayarının yüksek olması nedeniyle aşırı ısınma koruması
- Baca çekişinin yetersiz olması (baca güvenlik termostatı)
- Pilin zayıflaması
- Rüzgârın bacayı etkilemesi

## Bu sorunda ekranda görülebilecek kodlar

| Marka | Kod | Anlamı | Sayfa |
|---|---|---|---|
| Arçelik | A02 | Hava basınç anahtarı (APS) sinyali kayboldu | https://arizakoducozumu.com/sofben/arcelik/a02 |
| Arçelik | A03 | Emniyet termostatı arızası | https://arizakoducozumu.com/sofben/arcelik/a03 |
| Arçelik | E03 | Hava basınç anahtarı hatası | https://arizakoducozumu.com/sofben/arcelik/e03 |
| Arçelik | E26 | Kullanım suyu aşırı ısındı | https://arizakoducozumu.com/sofben/arcelik/e26 |
| Arçelik | E35 | Alev oluşumu bozuldu | https://arizakoducozumu.com/sofben/arcelik/e35 |
| Arçelik | E36 | Alev algılama (iyonizasyon) dedektörü arızası | https://arizakoducozumu.com/sofben/arcelik/e36 |

## Ne zaman servis çağırılır?

Ayarlar ve akış normalken şofben sönmeye devam ediyorsa; özellikle baş ağrısı, baş dönmesi ya da yanık kokusu varsa hemen kullanmayı bırakın.

## Güvenlik

Gaz kokusu alırsanız cihazı çalıştırmayın, pencereleri açın, vanayı kapatın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

## Sık sorulan sorular

**Şofben neden aspiratör açıkken söner?**

Aspiratör ortamdaki havayı dışarı çekerek baca çekişini zayıflatır ya da tersine çevirir. Güvenlik sistemi atık gazın içeri dönmemesi için şofbeni söndürür. Bu durumda aspiratörü kapatın ve servise bacayı kontrol ettirin.

**Şofben karbonmonoksit zehirlenmesi yapar mı?**

Bacası düzgün çalışmayan bacalı şofbenler karbonmonoksit riski taşır. Banyoda karbonmonoksit dedektörü bulundurun ve baca kontrollerini yaptırın.

**Şofben yanıp sönüyor sorununda ekranda hangi kod çıkar?**

Markaya göre değişir: Arçelik A02. Ekranınızdaki kodun sayfasını açarak markanıza özgü anlamı ve adımları görebilirsiniz.

**Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?**

Cihazı çalıştırmayın ve elektrik anahtarlarına dokunmayın. Pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın, binadan çıkın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.