Şofben yanıp sönüyor

Şofbenin kullanım sırasında sönmesi çoğunlukla düşük su akışından, yüksek sıcaklık ayarı nedeniyle aşırı ısınmadan ya da baca çekişi sorunundan kaynaklanır. Musluğu daha çok açmak ve sıcaklık ayarını düşürmek çoğu durumda yeterlidir. Baca güvenlik sistemi devreye giriyorsa şofbeni kullanmayın: atık gaz içeri dönüyor olabilir.

Kaynak: üretici kullanım kılavuzları ve destek sayfaları · Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Gaz güvenliğiGaz kokusu alırsanız cihazı çalıştırmayın, pencereleri açın, vanayı kapatın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

Adım adım çözüm

6 adım · her adımdan sonra sorunun sürüp sürmediğini kontrol edin

Adım 1 / 6

Gaz kokusu var mı?

Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir adımı uygulamayın: elektrik anahtarlarına dokunmayın, pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın, binadan çıkıp 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

Güvenli

1
Gaz kokusu var mı?
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir adımı uygulamayın: elektrik anahtarlarına dokunmayın, pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın, binadan çıkıp 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.
Güvenli
2
Sıcaklık ayarını düşürün
Sıcak suyu soğukla karıştırmak yerine şofbenin sıcaklık ayarını düşürüp sıcak musluğu daha çok açın.
Neden? Musluk ılık konumdayken şofbenden geçen su azalır ve çok ısınır; aşırı ısınma koruması şofbeni söndürür.
Güvenli
3
Su akışını artırın
Duş başlığını ve musluk ucunu kireçten temizleyin; musluğu daha çok açın.
Güvenli
4
Pili değiştirin
Pilli modellerde zayıf pil, alevin sürmesini sağlayan sistemi etkileyebilir; pilleri yenileyin.
Güvenli
5
Havalandırmayı kontrol edin
Şofbenin bulunduğu banyonun ya da odanın havalandırma açıklıklarının kapalı olmadığından emin olun. Aspiratör çalışırken sönüyorsa aspiratörü kapatıp deneyin.
Neden? Aspiratör ortamda düşük basınç oluşturup baca çekişini tersine çevirebilir.
Güvenli
6
Yetkili servise başvurun
Cihazın model numarasını (kapak içindeki ya da yan/alt paneldeki etiket), varsa ekrandaki kodu ve denediğiniz adımları not edin. Garanti süresi devam ediyorsa cihazın kapağını açmayın. Şofben baca güvenliği nedeniyle sönüyor olabilir; baca ve atık gaz kontrolü yapılmadan kullanmayın.
Servis işi

Olası nedenler

Düşük su akışı ya da musluğun ılık konumda kullanılması
Sıcaklık ayarının yüksek olması nedeniyle aşırı ısınma koruması
Baca çekişinin yetersiz olması (baca güvenlik termostatı)
Pilin zayıflaması
Rüzgârın bacayı etkilemesi

Bu sorunda ekranda görülebilecek kodlar

Cihazınız bir kod gösteriyorsa, markanıza özgü anlamı ve adımları kodun sayfasında bulabilirsiniz. 1 markada 6 kod.

Marka	Kod	Anlamı
Arçelik	A02	Hava basınç anahtarı (APS) sinyali kayboldu
	A03	Emniyet termostatı arızası
	E03	Hava basınç anahtarı hatası
	E26	Kullanım suyu aşırı ısındı

Ne zaman servis çağırılır?

Ayarlar ve akış normalken şofben sönmeye devam ediyorsa; özellikle baş ağrısı, baş dönmesi ya da yanık kokusu varsa hemen kullanmayı bırakın.Cihazın model numarasını, varsa ekrandaki kodu ve denediğiniz adımları not edin. Garanti süresindeyse cihazı açmayın.

Sık sorulan sorular

Şofben neden aspiratör açıkken söner?

Aspiratör ortamdaki havayı dışarı çekerek baca çekişini zayıflatır ya da tersine çevirir. Güvenlik sistemi atık gazın içeri dönmemesi için şofbeni söndürür. Bu durumda aspiratörü kapatın ve servise bacayı kontrol ettirin.

Şofben karbonmonoksit zehirlenmesi yapar mı?

Bacası düzgün çalışmayan bacalı şofbenler karbonmonoksit riski taşır. Banyoda karbonmonoksit dedektörü bulundurun ve baca kontrollerini yaptırın.

Şofben yanıp sönüyor sorununda ekranda hangi kod çıkar?

Markaya göre değişir: Arçelik A02. Ekranınızdaki kodun sayfasını açarak markanıza özgü anlamı ve adımları görebilirsiniz.

Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?

Cihazı çalıştırmayın ve elektrik anahtarlarına dokunmayın. Pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın, binadan çıkın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

Adımlar cihazı açmadan yapılabilecek işlemlerle sınırlıdır. Yöntem