# Kombide gaz kokusu var: ne yapmalı?

Doğalgaz kokusu alıyorsanız kombiyi ve elektrik anahtarlarını kullanmayın, ateş yakmayın, pencereleri açın, sayaçtaki ana gaz vanasını kapatın, binadan çıkın ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Gaz kokusu bir kullanıcı arızası değildir; kaynağı bulmaya ya da tamir etmeye çalışmayın.

Kaynak: üretici kullanım kılavuzları ve destek sayfaları · Son güncelleme: 2026-10-27 · https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/gaz-kokusu

## Adım adım çözüm

1. **Elektrik anahtarlarına dokunmayın** (Güvenli): Işıkları açıp kapatmayın, fişleri çekmeyin, zil çalmayın, telefonu içeride kullanmayın. Kıvılcım gazı tutuşturabilir.
2. **Ateş yakmayın** (Güvenli): Çakmak, kibrit ve sigara kullanmayın.
3. **Pencereleri ve kapıları açın** (Güvenli): Ortamı havalandırın.
4. **Ana gaz vanasını kapatın** (Güvenli): Sayacın girişindeki ana vanayı boruya dik konuma getirerek kapatın. Ocak düğmelerinin kapalı olduğunu kontrol edin.
5. **Binadan çıkın ve 187’yi arayın** (Güvenli): Dışarı çıktıktan sonra 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Komşularınızı da uyarın.
6. **Kontrol yapılmadan gazı açmayın** (Servis işi): Gaz dağıtım şirketi ya da yetkili servis kontrol edip onay vermeden vanayı açmayın ve kombiyi çalıştırmayın.

## Olası nedenler

- Kombi ya da ocak bağlantısında gaz kaçağı
- Gaz vanası ya da sayaç bağlantısında kaçak
- Ocak düğmesinin açık kalması

## Ne zaman servis çağırılır?

Gaz kokusu her durumda acildir: 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

## Güvenlik

Gaz kokusu alırsanız: cihazı çalıştırmayın, elektrik anahtarlarına dokunmayın, pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın ve binadan çıkıp 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Kombinin kapağını açmayın.

## Sık sorulan sorular

**Doğalgaz kokusu neye benzer?**

Doğalgaz kokusuzdur; fark edilmesi için çürük yumurta ya da sarımsağı andıran keskin bir koku katılır.

**Gaz kokusu alınca kombiyi kapatmalı mıyım?**

Kombinin düğmesine ya da fişine dokunmayın; kıvılcım oluşabilir. Ana gaz vanasını kapatıp dışarı çıkın.

**187 ücretli mi?**

187 Doğalgaz Acil hattı ücretsizdir ve 7 gün 24 saat hizmet verir.