# Buzdolabı soğutmuyor

Buzdolabı soğutmuyorsa önce sıcaklık ayarını (soğutucu yaklaşık 4 °C, dondurucu –18 °C), kapının tam kapandığını ve arka duvardaki hava kanallarının gıdalarla kapanmadığını kontrol edin. Dondurucu soğuk ama soğutucu ılıksa no-frost sistemde buzlanma ya da fan sorunu olasıdır. Kompresör hiç çalışmıyorsa servis gerekir.

Kaynak: üretici kullanım kılavuzları ve destek sayfaları · Son güncelleme: 2026-10-28 · https://arizakoducozumu.com/sorun/buzdolabi/sogutmuyor

## Adım adım çözüm

1. **Sıcaklık ayarını kontrol edin** (Güvenli): Soğutucuyu 4 °C, dondurucuyu –18 °C civarına ayarlayın. Ayar yeni değiştiyse 24 saat bekleyin.
2. **Kapıyı ve contayı kontrol edin** (Güvenli): Kapı arasına bir kâğıt sıkıştırın; kolayca kayıyorsa conta hava kaçırıyordur. Contayı ılık suyla temizleyin.
3. **Hava kanallarını açın** (Güvenli): Arka duvardaki ve dondurucu ile soğutucu arasındaki hava çıkışlarının önündeki gıdaları kaydırın. Neden: No-frost dolaplarda soğuk hava dondurucudan fanla taşınır; kanal kapanırsa soğutucu ısınır.
4. **Havalandırma boşluğu bırakın** (Güvenli): Dolabın arkasında ve üstünde kılavuzda belirtilen boşluk olsun; fırın, kalorifer ve güneşten uzak tutun.
5. **Fanı ve kompresörü dinleyin** (Güvenli): Dondurucu kapağını açınca fan sesi duyulmalı, dolabın arkasından kompresörün uğultusu gelmeli.
6. **Yetkili servise başvurun** (Servis işi): Cihazın model numarasını (kapak içindeki ya da yan/alt paneldeki etiket), varsa ekrandaki kodu ve denediğiniz adımları not edin. Garanti süresi devam ediyorsa cihazın kapağını açmayın. Kompresör çalışmıyorsa, fan sesi yoksa ya da arka duvar buz tutmuşsa servis gerekir.

## Olası nedenler

- Sıcaklık ayarının yanlış olması
- Kapı contasının hava kaçırması ya da kapının tam kapanmaması
- Hava kanallarının gıdalarla kapanması
- Dolabın havalandırma boşluğu olmadan yerleştirilmesi ya da ısı kaynağına yakınlığı
- Buharlaştırıcıda buzlanma (defrost sorunu)
- Fan, kompresör ya da gaz sorunu

## Bu sorunda ekranda görülebilecek kodlar

| Marka | Kod | Anlamı | Sayfa |
|---|---|---|---|
| Arçelik | E4 | Dondurucu defrost (buz çözme) sistemi arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e4 |
| Arçelik | E12 | Joker bölme defrost sistemi arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e12 |
| Arçelik | E13 | Dondurucu bölme fanı arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e13 |
| Arçelik | E14 | Joker bölme fanı arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e14 |
| Arçelik | E15 | Kondenser fanı arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e15 |
| Arçelik | E16 | Soğutucu bölme fanı arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e16 |
| Arçelik | E17 | Flap fanı arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e17 |
| Arçelik | E18 | Biofresh fanı arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e18 |
| Arçelik | E24 | U-1 kartında soğutucu bölme fanı arızası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/arcelik/e24 |
| LG | CF | Kondenser fanı hatası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/lg/cf |
| LG | DH | Defrost (buz çözme) çalışmıyor | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/lg/dh |
| LG | DS | Defrost sensörü hatası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/lg/ds |
| LG | FF | Dondurucu fanı hatası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/lg/ff |
| LG | FU | Dondurucu hedef sıcaklığa inmiyor | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/lg/fu |
| LG | RF | Soğutucu fanı hatası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/lg/rf |
| Samsung | 5E | Soğutucu defrost sensörü hatası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/samsung/5e |
| Samsung | 21E | Dondurucu fanı dönmüyor | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/samsung/21e |
| Samsung | 22E | Soğutucu fanı hatası | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/samsung/22e |
| Samsung | 83E | Kompresörde anormal akım | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/samsung/83e |
| Samsung | 84C | Kompresör kilitlenmesi | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/samsung/84c |
| Samsung | 85E | Kompresör düşük gerilim | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/samsung/85e |
| Samsung | 86E | Kompresör yüksek gerilim | https://arizakoducozumu.com/buzdolabi/samsung/86e |

## Ne zaman servis çağırılır?

Ayarlar ve kapı normal olduğu hâlde 24 saatte soğutma düzelmiyorsa, kompresör ya da fan çalışmıyorsa.

## Güvenlik

Soğutucu gaz devresine ve arka paneldeki elektrik aksamına müdahale etmeyin.

## Sık sorulan sorular

**Dondurucu soğutuyor, buzdolabı soğutmuyor, neden?**

No-frost dolaplarda hava kanalının buzla ya da gıdayla kapanması veya fan arızası bu belirtiyi verir.

**Buzdolabı kaç derece olmalı?**

Soğutucu bölme 3–5 °C, dondurucu –18 °C önerilir.

**Buzdolabı soğutmuyor sorununda ekranda hangi kod çıkar?**

Markaya göre değişir: Arçelik E4, LG CF, Samsung 5E. Ekranınızdaki kodun sayfasını açarak markanıza özgü anlamı ve adımları görebilirsiniz.