Buzdolabı soğutmuyor

Buzdolabı soğutmuyorsa önce sıcaklık ayarını (soğutucu yaklaşık 4 °C, dondurucu –18 °C), kapının tam kapandığını ve arka duvardaki hava kanallarının gıdalarla kapanmadığını kontrol edin. Dondurucu soğuk ama soğutucu ılıksa no-frost sistemde buzlanma ya da fan sorunu olasıdır. Kompresör hiç çalışmıyorsa servis gerekir.

Kaynak: üretici kullanım kılavuzları ve destek sayfaları · Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Adım adım çözüm

6 adım · her adımdan sonra sorunun sürüp sürmediğini kontrol edin

Adım 1 / 6

Sıcaklık ayarını kontrol edin

Soğutucuyu 4 °C, dondurucuyu –18 °C civarına ayarlayın. Ayar yeni değiştiyse 24 saat bekleyin.

Güvenli

1
Sıcaklık ayarını kontrol edin
Soğutucuyu 4 °C, dondurucuyu –18 °C civarına ayarlayın. Ayar yeni değiştiyse 24 saat bekleyin.
Güvenli
2
Kapıyı ve contayı kontrol edin
Kapı arasına bir kâğıt sıkıştırın; kolayca kayıyorsa conta hava kaçırıyordur. Contayı ılık suyla temizleyin.
Güvenli
3
Hava kanallarını açın
Arka duvardaki ve dondurucu ile soğutucu arasındaki hava çıkışlarının önündeki gıdaları kaydırın.
Neden? No-frost dolaplarda soğuk hava dondurucudan fanla taşınır; kanal kapanırsa soğutucu ısınır.
Güvenli
4
Havalandırma boşluğu bırakın
Dolabın arkasında ve üstünde kılavuzda belirtilen boşluk olsun; fırın, kalorifer ve güneşten uzak tutun.
Güvenli
5
Fanı ve kompresörü dinleyin
Dondurucu kapağını açınca fan sesi duyulmalı, dolabın arkasından kompresörün uğultusu gelmeli.
Güvenli
6
Yetkili servise başvurun
Cihazın model numarasını (kapak içindeki ya da yan/alt paneldeki etiket), varsa ekrandaki kodu ve denediğiniz adımları not edin. Garanti süresi devam ediyorsa cihazın kapağını açmayın. Kompresör çalışmıyorsa, fan sesi yoksa ya da arka duvar buz tutmuşsa servis gerekir.
Servis işi

Olası nedenler

Sıcaklık ayarının yanlış olması
Kapı contasının hava kaçırması ya da kapının tam kapanmaması
Hava kanallarının gıdalarla kapanması
Dolabın havalandırma boşluğu olmadan yerleştirilmesi ya da ısı kaynağına yakınlığı
Buharlaştırıcıda buzlanma (defrost sorunu)
Fan, kompresör ya da gaz sorunu

Bu sorunda ekranda görülebilecek kodlar

Cihazınız bir kod gösteriyorsa, markanıza özgü anlamı ve adımları kodun sayfasında bulabilirsiniz. 3 markada 22 kod.

Marka	Kod	Anlamı
Arçelik	E4	Dondurucu defrost (buz çözme) sistemi arızası
	E12	Joker bölme defrost sistemi arızası
	E13	Dondurucu bölme fanı arızası
	E14	Joker bölme fanı arızası
LG	CF	Kondenser fanı hatası
	DH	Defrost (buz çözme) çalışmıyor
	DS	Defrost sensörü hatası
	FF	Dondurucu fanı hatası
Samsung	5E	Soğutucu defrost sensörü hatası
	21E	Dondurucu fanı dönmüyor
	22E	Soğutucu fanı hatası
	83E	Kompresörde anormal akım

Ne zaman servis çağırılır?

Ayarlar ve kapı normal olduğu hâlde 24 saatte soğutma düzelmiyorsa, kompresör ya da fan çalışmıyorsa.Cihazın model numarasını, varsa ekrandaki kodu ve denediğiniz adımları not edin. Garanti süresindeyse cihazı açmayın.

GüvenlikSoğutucu gaz devresine ve arka paneldeki elektrik aksamına müdahale etmeyin.

İlgili yazılar

Buzdolabı kaç derece olmalı?

Sık sorulan sorular

Dondurucu soğutuyor, buzdolabı soğutmuyor, neden?

No-frost dolaplarda hava kanalının buzla ya da gıdayla kapanması veya fan arızası bu belirtiyi verir.

Buzdolabı kaç derece olmalı?

Soğutucu bölme 3–5 °C, dondurucu –18 °C önerilir.

Buzdolabı soğutmuyor sorununda ekranda hangi kod çıkar?

Markaya göre değişir: Arçelik E4, LG CF, Samsung 5E. Ekranınızdaki kodun sayfasını açarak markanıza özgü anlamı ve adımları görebilirsiniz.

Adımlar cihazı açmadan yapılabilecek işlemlerle sınırlıdır. Yöntem