# Sorunlar Cihazınız kod göstermiyorsa ya da kodu bilmiyorsanız sorundan başlayın. 32 yaygın sorun için olası nedenler, cihazı açmadan yapılabilecek kontroller ve markaların bu durumda gösterdiği kodlar. ## Çamaşır Makinesi - [Çamaşır makinesi su boşaltmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/su-bosaltmiyor): Çamaşır makinesi suyu boşaltmıyorsa en sık neden ön alt kapağın arkasındaki pompa filtresinde biriken tüy, bozuk para ya da tokadır. Filtreyi temizlemek ve tahliye hortumunun bükülmediğini kontrol etmek sorunların çoğunu çözer. Filtre temizken pompadan hiç ses gelmiyorsa pompa arızası olasıdır. - [Çamaşır makinesi su almıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/su-almiyor): Çamaşır makinesi su almıyorsa önce makinenin musluğunun tam açık olduğunu ve evde şebeke suyunun geldiğini kontrol edin. En sık neden, giriş hortumunun makineye bağlandığı ağızdaki küçük süzgecin kireç ve tortuyla tıkanmasıdır. Kapak tam kapanmadığında da makine su almaya başlamaz. - [Çamaşır makinesi sıkma yapmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/sikma-yapmiyor): Çamaşır makinesi sıkma yapmıyorsa çoğu durumda arıza yoktur: tambur içindeki çamaşır dengesiz dağıldığında makine kendini korumak için sıkmayı atlar. Tek bir ağır parça (halı, battaniye) ya da çok az çamaşır tipik nedenlerdir. Makine suyu boşaltamıyorsa da sıkma başlamaz; önce pompa filtresini kontrol edin. - [Çamaşır makinesi kapağı açılmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/kapak-acilmiyor): Çamaşır makinesinin kapağı program bittikten sonra 1–3 dakika kilitli kalır; bu normaldir. Kapak daha uzun süre açılmıyorsa tamburda su kalmış, çocuk kilidi açık ya da elektrik kesilmiş olabilir. İçeride su varken kapağı zorlamayın; önce suyu pompa filtresinden boşaltın. Birçok modelde filtre kapağının arkasında acil kapak açma kolu bulunur. - [Çamaşır makinesi çok sallanıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/sallaniyor): Çamaşır makinesi sıkmada çok sallanıyor ya da yer değiştiriyorsa en sık nedenler eşit olmayan ayaklar, yeni makinede sökülmemiş nakliye cıvataları ve dengesiz çamaşır yüküdür. Ayakları ayarlayarak makineyi dört köşeden yere oturtmak sorunların çoğunu çözer. Titreşim yük ve ayar düzgünken sürüyorsa amortisör ya da yaylar aşınmış olabilir. - [Çamaşır makinesi su kaçırıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/su-kaciriyor): Çamaşır makinesinin altından su geliyorsa önce suyun nereden geldiğini bulun. En sık kaynaklar tam sıkılmamış pompa filtresi, kapak contasına sıkışan çamaşır ya da yırtık conta, fazla deterjan nedeniyle taşan çekmece ve gevşek giriş-tahliye hortumu bağlantılarıdır. Su gövdenin içinden geliyorsa makineyi kullanmayın. - [Çamaşır makinesi suyu ısıtmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/isitmiyor): Çamaşır makinesi suyu ısıtmıyorsa önce seçtiğiniz programın sıcaklığını kontrol edin; eko ve hızlı programlar düşük sıcaklıkta çalışır. Program doğruysa en sık neden rezistansın kireçlenip yanması ya da sıcaklık sensörünün (NTC) arızalanmasıdır. Bu parçalar servis tarafından değiştirilir; kullanıcı yalnızca ayarları ve kireç önlemini kontrol edebilir. - [Çamaşır makinesi kötü kokuyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/camasir-makinesi/kotu-kokuyor): Çamaşır makinesindeki kötü koku çoğunlukla kapak contasında, deterjan çekmecesinde ve pompa filtresinde biriken deterjan ve tüy kalıntısından, sürekli düşük sıcaklıkta yıkamaktan kaynaklanır. Contayı ve çekmeceyi temizleyip boş makinede 90 °C ya da kazan temizleme programı çalıştırmak, ardından kapağı açık bırakmak kokuyu genellikle giderir. ## Bulaşık Makinesi - [Bulaşık makinesi su boşaltmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/bulasik-makinesi/su-bosaltmiyor): Bulaşık makinesinin dibinde su kalıyorsa en sık neden tabandaki filtrenin yemek artıkları ve yağla tıkanmasıdır. Filtreyi çıkarıp temizlemek ve tahliye hortumunun dolap arkasında bükülmediğini kontrol etmek çoğu durumda yeterlidir. Makine yeni kurulduysa sifondaki bağlantı ağzının tapası açılmamış olabilir. - [Bulaşık makinesi temiz yıkamıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/bulasik-makinesi/temiz-yikamiyor): Bulaşık makinesi temiz yıkamıyorsa en sık nedenler tıkalı filtre, pervane deliklerinin tıkanması, pervanenin dönmesini engelleyen yanlış yerleştirme ve tuz-parlatıcı eksikliğidir. Filtreyi ve pervaneleri temizleyip bulaşıkları pervaneleri engellemeyecek şekilde dizmek çoğu durumda yeterlidir. Beyaz lekeler genellikle sert su ve tuz eksikliğinden kaynaklanır. - [Bulaşık makinesi su almıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/bulasik-makinesi/su-almiyor): Bulaşık makinesi su almıyorsa önce makinenin musluğunun açık olduğunu ve şebeke suyunun geldiğini kontrol edin. En sık neden giriş hortumu ağzındaki süzgecin tıkanmasıdır. Aquastop sistemli modellerde tabana su sızınca güvenlik sistemi su girişini keser; bu durumda makine su kaçağı kodu da verebilir. - [Bulaşık makinesi suyu ısıtmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/bulasik-makinesi/isitmiyor): Bulaşık makinesi suyu ısıtmıyorsa bulaşıklar yağlı ve ıslak çıkar. Önce eko ya da hızlı program yerine normal veya yoğun bir program deneyin. Isıtma hiç yoksa en sık nedenler rezistans (ısıtıcı pompa) arızası ve sıcaklık sensörü hatasıdır; bunlar servis tarafından değiştirilir. Tıkalı filtre de su dolaşımını bozarak ısıtma hatasına yol açabilir. - [Bulaşık makinesi kurutmuyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/bulasik-makinesi/kurutmuyor): Bulaşık makinesi kurutmuyorsa en sık neden parlatıcının bitmesidir; parlatıcı suyun bulaşık yüzeyinden akıp gitmesini sağlar. Birçok makine yoğuşmalı kurutma kullanır: sıcak son durulamadan sonra bulaşıklar kendi ısısıyla kurur. Bu yüzden eko ve kısa programlarda, plastik kaplarda ıslaklık kalması normaldir. Hiç ısınma yoksa sorun ısıtmadadır. ## Buzdolabı - [Buzdolabı soğutmuyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/buzdolabi/sogutmuyor): Buzdolabı soğutmuyorsa önce sıcaklık ayarını (soğutucu yaklaşık 4 °C, dondurucu –18 °C), kapının tam kapandığını ve arka duvardaki hava kanallarının gıdalarla kapanmadığını kontrol edin. Dondurucu soğuk ama soğutucu ılıksa no-frost sistemde buzlanma ya da fan sorunu olasıdır. Kompresör hiç çalışmıyorsa servis gerekir. - [Buzdolabının altında su birikiyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/buzdolabi/su-birikiyor): Buzdolabının içinde arka duvarın dibinde ya da sebzeliğin altında su birikiyorsa en sık neden tıkalı defrost gider deliğidir. Bu delik eriyen buz suyunu arkadaki buharlaşma kabına taşır. Deliği ılık suyla açmak çoğu durumda sorunu çözer. Dolabın altına su geliyorsa buzmatik su hattı ya da buharlaşma kabı kontrol edilmelidir. - [Buzdolabı buzlanıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/buzdolabi/buzlaniyor): Dondurucuda ya da arka duvarda kalın buz oluşuyorsa en sık nedenler kapının tam kapanmaması, yıpranmış conta ve dolaba sıcak yemek konmasıdır. No-frost dolaplarda buzlanma normal değildir; çoğunlukla otomatik buz çözme (defrost) sisteminde arıza vardır. Geçici çözüm olarak dolabı boşaltıp fişini çekerek buzu kendiliğinden eritebilirsiniz. ## Kombi - [Kombide gaz kokusu var: ne yapmalı?](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/gaz-kokusu): Doğalgaz kokusu alıyorsanız kombiyi ve elektrik anahtarlarını kullanmayın, ateş yakmayın, pencereleri açın, sayaçtaki ana gaz vanasını kapatın, binadan çıkın ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Gaz kokusu bir kullanıcı arızası değildir; kaynağı bulmaya ya da tamir etmeye çalışmayın. - [Kombi basıncı düşüyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/basinc-dusuyor): Kombi basıncı soğukken 1–1,5 bar, çalışırken 1,2–2 bar aralığında olmalıdır. Basınç 1 barın altına düşerse kombi kendini korumaya alır ve düşük basınç kodu verir. Doldurma musluğundan su basarak 1,5 bara getirmek çoğu durumda yeterlidir; basınç birkaç gün içinde tekrar düşüyorsa tesisatta kaçak, emniyet ventili ya da genleşme tankı sorunu vardır. - [Kombi basıncı yükseliyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/basinc-yukseliyor): Kombi basıncı çalışırken 2 barı, en fazla 2,5 barı geçmemelidir. Basınç sürekli yükseliyorsa en sık neden tam kapanmamış doldurma musluğu ya da ön basıncını kaybetmiş genleşme tankıdır. Basınç 3 bara yaklaşırsa emniyet ventili su atar. Fazla suyu bir peteğin hava alma vidasından kontrollü boşaltarak basıncı 1,5 bara indirebilirsiniz. - [Kombi sıcak su vermiyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/sicak-su-vermiyor): Kombi sıcak su vermiyorsa önce su basıncının 1–2 bar, sıcak su ayarının en az 45–50 °C olduğunu kontrol edin. Petekler ısınıyor ama musluktan sıcak su gelmiyorsa sorun genellikle musluğu az açmak (düşük debi), tıkalı musluk filtresi ya da kombideki akış sensörü veya üç yollu vanadır. Hem petekler hem sıcak su çalışmıyorsa sorun gaz, ateşleme ya da basınçtadır. - [Petekler ısınmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/petekler-isinmiyor): Kombi çalıştığı hâlde petekler ısınmıyorsa en sık neden peteklerde biriken hava, düşük su basıncı ya da kapalı petek vanasıdır. Yalnızca bazı peteklerin üstü soğuksa hava, altı soğuksa tortu birikmesi olasıdır. Peteklerin havasını alıp basıncı 1,5 bara tamamlamak çoğu durumda sorunu çözer. - [Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/yanmiyor): Kombi yanmıyorsa ya da ateşleme sesi gelip alev oluşmuyorsa önce gaz gelip gelmediğini kontrol edin: kombinin altındaki gaz vanası boruya paralel olmalı, ocak yanmalı, kartlı sayaçlarda kredi bitmemiş olmalı. Gaz varsa reset tuşuna bir kez basın. Kombi en fazla iki deneme sonrasında yine yanmıyorsa ateşleme elektrodu, iyonizasyon ya da gaz valfi arızası olasıdır ve servis gerekir. - [Kombi sürekli açılıp kapanıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/surekli-acilip-kapaniyor): Kombinin birkaç dakikada bir yanıp sönmesi çoğunlukla kalorifer sıcaklığının çok yüksek ayarlanmasından, peteklerin çoğunun kapalı olmasından ya da tesisattaki havadan kaynaklanır: su hızla ısınır, kombi hedefe ulaşıp söner. Kalorifer ayarını 55–65 °C aralığına çekmek, petek vanalarını açmak ve hava almak çoğu durumda yeterlidir. - [Kombi su damlatıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/su-damlatiyor): Kombinin altından damlayan suyun kaynağı belirleyicidir. Basınç 2,5 barın üstündeyse su büyük olasılıkla emniyet ventilinden gelir; basıncı 1,5 bara indirmek yeterlidir. Yoğuşmalı kombilerde yoğuşma suyu gideri tıkanınca da su taşar. Kombi gövdesinin içinden ya da bağlantı rakorlarından sürekli su geliyorsa servis gerekir. - [Kombiden ses geliyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/kombi/ses-yapiyor): Kombiden gelen sesin türü nedeni gösterir. Fokurdama ve şırıltı tesisatta havadan, kaynama ya da çaydanlık sesi eşanjörde kireçten ya da düşük basınçtan, sürekli uğultu pompa veya fandan gelir. Ateşleme sırasında kısa bir tık sesi normaldir. Peteklerin havasını alıp basıncı 1,5 bara getirmek hava kaynaklı sesleri çoğunlukla giderir. ## Klima - [Klima soğutmuyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/klima/sogutmuyor): Klima soğutmuyorsa önce modun soğutma (kar tanesi) olduğunu, ayarın oda sıcaklığından düşük olduğunu ve iç ünite filtrelerinin temiz olduğunu kontrol edin. Dış ünitenin fanı dönmüyorsa ya da dış ünite güneş altında hava alamıyorsa soğutma zayıflar. Filtreler temiz ve dış ünite çalışırken üflenen hava ılıksa gaz eksikliği ya da kompresör sorunu olasıdır; bu servis işidir. - [Klima su akıtıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/klima/su-akitiyor): Klimanın iç ünitesinden içeri su damlıyorsa en sık neden yoğuşma suyunu dışarı taşıyan drenaj hortumunun tıkanması ya da kırılmasıdır. Kirli filtre yüzünden iç ünite buz tutup erirken de su taşar. Dış üniteden ya da drenaj hortumunun ucundan su gelmesi ise normaldir: klima havadaki nemi yoğuşturur. - [Klima ısıtmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/klima/isitmiyor): Klima ısıtma modunda ilk 2–5 dakika hava üflemez; iç ünite ısınmadan soğuk hava vermemek için bekler (ön ısıtma). Çalışırken ara ara durması ve dış üniteden buhar çıkması buz çözme (defrost) döngüsüdür, normaldir. Klima uzun süre ısıtmıyorsa modu, filtreleri ve dış ünitenin karla ya da buzla kapanmadığını kontrol edin. Çok soğuk havada klimaların ısıtma gücü düşer. ## Şofben - [Şofben su ısıtmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/sofben/su-isitmiyor): Şofben su ısıtmıyorsa önce gaz gelip gelmediğini (ocak yanıyor mu, sarı kollu vana boruya paralel mi) ve sıcak su musluğunun yeterince açık olduğunu kontrol edin. Şofbenler belli bir akışın altında devreye girmez. Pilli modellerde ateşleme pilinin bitmesi de en sık nedenlerdendir. Gaz ve su varken şofben iki denemede yanmıyorsa servis gerekir. - [Şofben yanıp sönüyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/sofben/yanip-sonuyor): Şofbenin kullanım sırasında sönmesi çoğunlukla düşük su akışından, yüksek sıcaklık ayarı nedeniyle aşırı ısınmadan ya da baca çekişi sorunundan kaynaklanır. Musluğu daha çok açmak ve sıcaklık ayarını düşürmek çoğu durumda yeterlidir. Baca güvenlik sistemi devreye giriyorsa şofbeni kullanmayın: atık gaz içeri dönüyor olabilir. ## Termosifon - [Termosifon su ısıtmıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/termosifon/su-isitmiyor): Termosifon suyu ısıtmıyorsa önce sigortanın ve kaçak akım rölesinin atıp atmadığını, termostat ayarının en az 55 °C olduğunu ve ısıtma ışığının yandığını kontrol edin. Termosifon çalışıyor ama su ılıksa rezistans kireçlenmiş ya da kısmen yanmış olabilir. Termosifon sigortayı attırıyorsa kullanmayın: rezistansta kaçak olabilir. - [Termosifon su damlatıyor](https://arizakoducozumu.com/sorun/termosifon/su-damlatiyor): Termosifon ısınırken emniyet ventilinden birkaç damla su gelmesi normaldir: ısınan su genleşir ve ventil fazla basıncı tahliye eder. Ventilden sürekli su akıyorsa şebeke basıncı yüksek ya da ventil arızalıdır. Tankın gövdesinden ya da altından su geliyorsa tank delinmiş olabilir; termosifonu kapatıp servis çağırın.